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许昌淘宝运营客服培训班

发布时间:2019-04-04 14:40:55

许昌职业培训学校开设淘宝电商系列课程,学习淘宝基础班、淘宝美工、运营推广、阿里巴巴民、京东商城等班级,真账操作,学会为止
淘宝运营M3-客服
学习周期:按校区安排而定(以班级安排为标准)
使用教材:独家研发
上课时间:每月开设白班、晚班、周六班、周日班
老师资质:专业教师
学习保障:实操演练,名师教学
招生对象:
零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

培训目标:
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。


课程内容:
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
学习中心:镇海区招许昌街道城河东路458号
欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。

就业方向:
淘宝店主,淘宝客服
常年开设以下课程:出纳实务、会计实操-商业账、会计实操-基础会计、电脑基础、3DMAX、办公自动化、AUTOCAD、电商-PS美工、软件班-PS、平面设计-创意班、电脑制版、平面设计-创意班

淘宝网络开店培训特色班

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淘宝开店,是当今让无数人致富的捷径,但是,也有无数人都纠结于如何进一步提高营业额的问题上,我校的网上开店系统课程可以很好解决类似问题!我们的目标是:让你在少花40%广告费的同时提高50%的销售额。
一、招生对象
1、有网购或开网店经历
2、希望通过培训学习电子商务知识,提高就业竞争力和创业能力的在校大学生和社会人士。
二、课程介绍
第一章 网上开店的现状和准备资料(卖家开店指导)
第二章 如何安全到钻(淘宝规则和防骗知识 163网易闪电邮)
第三章 淘宝助理的使用(制作数据包)宝贝关键字和商品定价策略
第四章 寻找厂商做代理和邮费模版设置
第五章 静态和动态店招设计
第六章 上传图片空间和左边栏分类,多个浏览器使用技巧
第七章 店铺装修与功课使用(左边栏 右边栏 自定义区和运用模版设置 添加图片轮播)
第八章 光影魔术手 裁剪规格、调色、添加水印和批处理图片
第九章 Ulead GIF动画软件和X3D软件
第十章 黄金宝贝描述模版的打造
第十一章 摄影棚摄影器材购买和拍摄技巧
第十二章 客户服务 售前 售中 售后
第十三章 实践篇案例分析和解决中差评
第十四章 FrontPage 2003 单张图片上多个超级链接地址
第十五章 FrontPage 2003 图片上添加旺旺和多个宝贝超级链接制作
第十六章 店铺推广前准备和淘宝排名八大规则
第十七章 淘宝站内推广(免费和收费)
第十八章 淘宝站外推广(免费和收费)
第十九章 如何秒杀商品和做秒杀活动和一元拍设置 无名良品
第二十章 淘宝客、分销平台和阿里妈妈
第二十一章 直通车和量子恒道数据分析

推荐专业课程

机械自动化设计培训

采用“命令+机械案例+作业点评+自动化行业知识”讲解,以实战出发,讲解螺丝机、焊锡机、同步料带、气路、机器人、选材等内容。能设计完成整套自动化设备
课程课时: 共128课时(45分钟/课时)
使用教材: 学校内部教材与电子教材相结合,实际案例上课
可考证书: 全国《SolidWorks应用证书》及学院《结业证书》(考试费用另外支付)
学习周期: 周末班4个月 全日制2.5个月

产品结构设计培训高级班

短期成才高速公路!河南地区最具影响力的工程师培训基地!
入学条件: 初高中、大中专毕业生、工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
课程课时: 共98课时(45分钟/课时)
使用教材: 学校内部教材与电子教材相结合,实际案例上课
可考证书: 全国《PORE应用证书》及学院《结业证书》(考试费用另外支付)
学习周期: 全日制2个月;业余制3个月

塑胶模具设计培训高级班

入学条件: 初高中,大中专毕业生,工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
可考证书: 工信部(UG模具工程师证书)试费用另外支付及学院(结业证书)
使用教材: 院方自编教材,电脑教材相结合,理念结合实战教学
食宿安排: 学校提供住宿和食堂吃饭安排,专职生活老师安排
课程课时: 共188课时(学会为止,一期不会,下期再免费学)
就业安排: 免费推荐就业和定期组织企业来校招聘
学习周期: 全日制4个月,业余制6个月

UG数控编程培训高级班

学条件: 初高中、大中专毕业生、工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
课程课时: 共128课时(45分钟/课时)
使用教材: 学校内部教材与电子教材相结合,实际案例上课
可考证书: 全国《UG数控三维设计师证书》及学院《结业证书》(考试费用另外支付)
学习周期: 全日制2.5个月;业余制4个月

AutoCAD机械设计培训班

入学条件: 初高中,大中专毕业生,工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
可考证书: 科技部国家制造业《产品设计工程师》证书费用另外支付,培训中心颁发《结业证书》
使用教材: 培训中心自编教材,电脑教材相结合,理念结合实战教学
食宿安排: 培训中心提供住宿,大学食堂吃饭(费用自理)
课程课时: 共20课时(学会为止,一期不会,下期再免费学)
就业安排: 免费推荐就业和企业不定期招聘
学习周期: 全日制10天,业余制20天
就业岗位: 绘图工程师、助理工程师

高级机械CAD培训班

1、AutoCAD2008绘图环境(包括单位、精度、角度方向、区域尺寸、图层设置、平面图和轴测图的相互转换);2、坐标系构建的详尽设置,绘图基本方法、快捷命令的使用技巧;3、二维机械堆件图(二视图和三视图)的绘制、图块的高级应用;4、机械平面图集轴测图的具体使用方法;

学习周期:1.5个月(以班级安排为准)
考核发证:教育部颁发平计算机辅助设计师证书