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许昌市京东商城客服培训_电商美工培训

发布时间:2019-03-15 20:37:12

电脑系列课程开课时间,开设淘宝电商、美工、视觉营销、阿里巴巴、京东等课程,学会为止
京东商城
学习周期:以当地校区为准(以班级安排为标准)
使用教材:统编教材
老师资质:专业教师
学习保障:实操演练,名师教学
招生对象:

1、适合想从事京东商城相关推广运营人员、京东商城客服、美工。
2、想通过京东商城开店创业的个人或企业。
3、对电子商务感兴趣,电子商务行业的爱好者;


课程内容:
一、入驻开店:

☆入驻流程基础课程
(熟悉京东的入驻流程,尽快的加入京东平台来,快速高效的在京东平台开通属于自己的店铺)
1、 注册;
2、 填写和提交公司和店铺信息;
3、 缴费开店;
4、 平台规则;

☆卖家积分管理规则解读
(对积分规则的积分制度进行专题式讲解,增进商家的理解)
1、积分池;
2、年度积分清零;
3、问题答疑;

二、店铺建设:
☆商品上架
(从品类分析到产品测图、测款、定价、前期推广等多方面讲解新品上架的注意事项及操作方法)

☆添加品牌基础教程
(通过具体操作,使新入驻卖家学会京东品牌添加的注意事项和要求,了解品牌审核的全过程,找对组织,从而充分提高审核的效率)
1、 如何添加品牌;
2、 添加品牌的注意事项;
3、 如何找到自己的招商,提高审核效率;
4、
☆京东店铺物流设置实操
(帮助新开店商家充分了解运费模板,增加或删减物流公司,发票信息设置等方法及注意事项,从而避免配送区域下单的客户投诉等问题产生)
1、 增加物流公司;
2、 快递单模板设置;
3、 运费模板设置;
4、 发货地址管理;
5、 发票信息设置;
6、 承诺配送时效设置;

☆货到付款基础基础
(主讲开通京东货到付款的操作步骤,如何利用货到付款打造店铺爆款,提升店铺的转化率,为店铺获得更多的流量,提高客户体验和用户忠诚度,帮助卖家提高店铺的竞争力)
1、 货到付款的优势;
2、 开通货到付款的操作步骤;

☆京东无线端商品详情页操作
1、了解无线端详情页修改路径;
2、无线端详情页对文字及图片要求说明;
3、文子及图片在京东无线端详情页上传技巧;
4、如何制作出高大上的无线端详情页;

☆店铺装修
1、PC端店铺装修基础
通过对店铺装修后台的操作,能够让卖家迅速掌握包括图片空间的使用、店内分类设置、关联板式设置以及装修自定义店招、店长推荐模块、京东图片空间等内容,帮助新入驻商家迅速掌握装修要点,实现店铺的常规运营。

2.京东APP店铺装修基础
讲解京东APP店铺装修方法及详细剖析让学员充分了解京东无线端发展,京东APP后台装修的方法详细流程,以及装修过程中可能出现的页面制作问题如何进行规避。

三、店铺流量:
1.京东数据分析基础
2.数据罗盘入门
3.京东搜索-快速掌握搜索基础
4.京东快车基础操作
5.京挑客产品介绍及策略
6.京东直投整体介绍
7.京东直投--审核规则及素材制作详解
8.京东直投定向解析
9、促销设置
四、转化管理:

☆订单管理基础操作
使卖家充分了解订单管理的具体流程及平常操作的注意事项,包括订单查询与跟踪,提交,删单申请,修改快递单号以及订单出库等内容,并且能够正确地对订单进行包裹拆分。
☆京东咚咚使用说明
1、咚咚是什么?
2、咚咚能做什么?
3、咚咚如何使用(重要的设置)
4、咚咚数据如何查看(销售绩效、店铺满意度等数据)



五、工单售后:
1.商家服务要求之400热线
2.SOP自主售后卖家版介绍
3.商家服务要求之交易纠纷
4.商家服务要求之售后服务
5.商家服务要求之咚咚服务
6.商家服务要求之物流服务

六、仓库结算:
1、 青龙系统的介绍;
2、 promise设置系统使用及时效说明
3、 T+1结算操作教程
就业方向:京东店主、京东运营、运营总监、设计师、美工
常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。

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课程课时: 共128课时(45分钟/课时)
使用教材: 学校内部教材与电子教材相结合,实际案例上课
可考证书: 全国《SolidWorks应用证书》及学院《结业证书》(考试费用另外支付)
学习周期: 周末班4个月 全日制2.5个月

产品结构设计培训高级班

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入学条件: 初高中、大中专毕业生、工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
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使用教材: 学校内部教材与电子教材相结合,实际案例上课
可考证书: 全国《PORE应用证书》及学院《结业证书》(考试费用另外支付)
学习周期: 全日制2个月;业余制3个月

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入学条件: 初高中,大中专毕业生,工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
可考证书: 工信部(UG模具工程师证书)试费用另外支付及学院(结业证书)
使用教材: 院方自编教材,电脑教材相结合,理念结合实战教学
食宿安排: 学校提供住宿和食堂吃饭安排,专职生活老师安排
课程课时: 共188课时(学会为止,一期不会,下期再免费学)
就业安排: 免费推荐就业和定期组织企业来校招聘
学习周期: 全日制4个月,业余制6个月

UG数控编程培训高级班

学条件: 初高中、大中专毕业生、工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
课程课时: 共128课时(45分钟/课时)
使用教材: 学校内部教材与电子教材相结合,实际案例上课
可考证书: 全国《UG数控三维设计师证书》及学院《结业证书》(考试费用另外支付)
学习周期: 全日制2.5个月;业余制4个月

AutoCAD机械设计培训班

入学条件: 初高中,大中专毕业生,工厂普工,想学一门实用技术都可以报名
可考证书: 科技部国家制造业《产品设计工程师》证书费用另外支付,培训中心颁发《结业证书》
使用教材: 培训中心自编教材,电脑教材相结合,理念结合实战教学
食宿安排: 培训中心提供住宿,大学食堂吃饭(费用自理)
课程课时: 共20课时(学会为止,一期不会,下期再免费学)
就业安排: 免费推荐就业和企业不定期招聘
学习周期: 全日制10天,业余制20天
就业岗位: 绘图工程师、助理工程师

高级机械CAD培训班

1、AutoCAD2008绘图环境(包括单位、精度、角度方向、区域尺寸、图层设置、平面图和轴测图的相互转换);2、坐标系构建的详尽设置,绘图基本方法、快捷命令的使用技巧;3、二维机械堆件图(二视图和三视图)的绘制、图块的高级应用;4、机械平面图集轴测图的具体使用方法;

学习周期:1.5个月(以班级安排为准)
考核发证:教育部颁发平计算机辅助设计师证书