物业的朋友我在这里道歉了！你们呢？ 首先我对5月18日中午12时左右在北京市朝来绿色家园北门说的过激言论对北京市朝阳区朝来绿色家园广华居北门和我起冲突的工作人员致以真挚的道歉！！！（当然不包括后来自己加入冲突的那几位） 按照5月21日电话中我和广华居客服女士关于冲突始末的沟通，我已承认当时我说过什么过激语言，并履行承诺进行道歉。也请这位客服女士就沟通中回避我的问题进行解答。1.关于冲突的起因，经过，客服女士您一直在回避和我谈论。只谈论结果。每次我提到态度这问题你们一直回避我。我说事件应为什么而起，您一直跟我这打马虎眼。2.关于客服女士说进入小区我只出示一张出入证，请问当时和我沟通的这位女士为何出此言论。请您解释！3.既然这位客服女士了解的情况是冲突时我先说的过激言论，小区北门人员才说的过激言论，是不是我先道歉，我也答应可以先道歉。现在我已公开道歉！您们呢？4.关于咱们沟通中您说我打过多次电话以后，您给我回过解决问题的电话。在次请您帮我回忆一下当时谈话内容。您除了最开始第一次我投诉时候给我回过一次询问事情情况的电话，说得请示领导，调查一下外，之后何时给我回过解决问题的电话。我说您说过了什么，您说没有吧，那我说我可能忘了，您帮我回忆一下咱们说了什么，您也拒绝回答。5.身为服务行业工作人员您是否可以对自己的职业操守负责。对业主提出的合理要求不解答，挂业主电话。业主在次询问又一直不说话。6.这位客服女士我已经跟您说过了我当时说的过激言论是什么。请问对于我提出的广华居北门工作人员当时对我说了什么过激言论为什么一直不予回答。7.客服这位女士您是否对没沟通完就挂我电话和之后一直不说话的不礼貌行为对我进行道歉。8.客服这位女士您最开始一直说一个巴掌拍不响我回避您的问题，我给您解答以后，为什么我的问题您一直也在回避？（按您的一个巴掌拍不响理论业主进小区就得受气是吗？）9.您一直口口声声说物业电话是报修电话，我问您难道不是解决问题电话。您为什么不说话。我最后只想把关于您说回过我解决问题的电话的内容咱们回忆一下，您为什么一直不回答我。您最后把您所谓的报修电话放那一直不说话，我真佩服您的职业操守！ 最后我再次对我说过的话负责，再次对北京市朝阳区朝来绿色家园广华居北门和我起冲突的工作人员致以真挚的道歉！！！（不包括后来加入冲突那几位） 在此我也希望北京市朝阳区朝来绿色家园广华居物业的朋友对自己当时说过的话也能负责。 ps：我们业主是没什么了不起的，但不代表我在进入自己家小区大门时候就得受气。想获得别人的尊重，首先得先尊重别人！
