看镜子里我是怎么玩你
节奏、速度把控 怎样做好拥抱礼：问候致意国际化 2、如何使用手势礼仪，增添社交魅力 肢体语言，无声胜有声：不同手势的含义 手到底应该放哪儿？社交场合不应该触碰的位置 3、如何用表情神态彰显展现社交自信 微笑礼仪：展示从容的魅力 目光礼仪：社交礼仪应注视“许可区间” 微表情心理：眼神是如何体现你的“小心思” 4、送礼馈赠：千里送鹅毛、礼轻情意重的社交技巧 送礼的时机／场合／选择／包装／仪式 礼品的禁忌：数字／对象／名族习惯等 5、社交沟通礼仪：瞬间提升人气的秘密 言辞表达得体：如何在细节中把握谈话效果 交谈核心：知识积淀深厚，才能妙语连珠 话题选择：聪明地选择恰当的话题 说话方式：懂比爱更重要，如何把话说得让人喜欢听 实效性格测评：了解自我，理解他人 如何识别沟通对象的性格类型进行有效沟通 说话场合：不同社交场合中恰当的表达方式 如何情绪管理：好情绪、大格局，情商高就是会说话 6、办公室礼仪：聪明者让别人记住，高明者让别人喜欢 办公桌收纳礼仪：小心老板“以桌取人” 别让坏习惯毁掉你的前程：迟到／闲聊／不负责／失礼动作禁忌 职场言谈要谨慎：直言不讳还是口无遮拦？ 7、办公室呈递礼仪：真诚敬重赢得人心 8、工作从如何开门学起：有“礼”也有“距” 如何开门／关门／敲门／不便之时处理方法第 - 25 -页/共 页 9、新媒体礼仪：电话礼仪/微信礼仪/邮件往来礼仪 电话、手机联络礼仪：听得到的温度，有礼才会有人理 电话可以随意打？不见面礼仪更不可少 姿态／笑容／动作／表情环节不可少 不落话柄涨人气？禁用办公电话理私事 接听电话拉长线？如何回答才能简洁、具体 怎么说别人不反感？电话沟通好感话术 处理特殊电话？如何做到会听也要会说 接听电话有技巧？让对方感受到“如见其人” 转接电话露隐私？管紧嘴巴守分寸 电话想挂就挂？错误挂断，前功尽弃 10、商务场景中如何用好最简单、也讲究学问的社交名片： 如何有礼的递送名片／如何得体的接收名片 不让名片被雪藏的技巧：动作／眼神／表情／语言／摆放／收藏／联络技巧实用 11、位次排列礼仪：接待有术，细节决定成败 行进礼仪：优先次序要掌握 楼梯电梯次序礼仪：风度决定你的高度 站位位次／先后顺序／提示语 乘坐交通工具礼仪：让出行变得有礼有节 公务车／轿车／商务车／巴士怎么坐不失礼 会客位次礼仪：得体座次让客人温暖如春 自由式／相对式／并列式 位次安排得体突显主人懂礼 谈判位次礼仪：体现尊重和风度 论资排辈，会场上对号入座是上上策 双边谈判：横桌式／竖桌式 多边谈判：自由式／ 式 签字仪式位次礼仪：体现双赢和承诺 合理安排签字位次，让人如坐春风 会议座次礼仪：成为懂尊卑的聪明人 圆满会议要注意的礼仪常识 集会礼仪如何做到大方得体 宴会位次礼仪：做生意场上路路通 中餐席位安排：主客双方应该如何安排座次 西餐座次安排：你该坐在长桌哪一端 次序／方位／手势／语言第 - 26 -页/共 页 不想前功尽弃，就不要忽视肢体传递的信息 12、想要成为职场红人？与上级的相处之道 如何向上司汇报工作？有礼有节、循序渐进 如何恭敬感恩协助领导工作？功劳面前学说谦逊话 13、办公室同事情谊建立秘诀：把握好分寸到位不越位 戴有色眼镜看人？办公室不分三六九等
